Tổng quan
Để duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất và bảo vệ uy tín cho dải IP, TechHost Cloud áp dụng các biện pháp hạn chế đối với lưu lượng gửi email ra ngoài. Theo mặc định, kết nối đầu ra (outbound) trên Port 25 (SMTP) bị chặn đối với tất cả các máy chủ ảo (VPS/Cloud).
Đây là tiêu chuẩn bảo mật chung của ngành công nghiệp điện toán đám mây nhằm ngăn chặn thư rác (spam) và các hoạt động độc hại, đảm bảo mạng lưới luôn sạch và máy chủ của bạn hoạt động với hiệu suất tối ưu.
Sử dụng Dịch vụ Email Bên Thứ Ba (Khuyến nghị)
Nếu ứng dụng hoặc trang web của bạn cần gửi email giao dịch, bản tin hoặc thông báo, chúng tôi khuyến nghị bạn nên sử dụng các dịch vụ cung cấp SMTP Relay uy tín của bên thứ ba như Amazon SES, SendGrid, Mailgun, hoặc Google Workspace.
Để hỗ trợ việc này, TechHost Cloud mặc định mở hoàn toàn Port 465 (SMTPS) và Port 587 (SMTP Submission). Bạn có thể cấu hình ứng dụng kết nối trực tiếp đến nhà cung cấp SMTP mong muốn mà không cần phải yêu cầu mở port.
Yêu cầu Mở chặn Port 25
Nếu doanh nghiệp của bạn có nhu cầu chính đáng trong việc tự vận hành hệ thống máy chủ thư điện tử (Mail Server / MTA) và cần gửi email trực tiếp từ máy chủ TechHost Cloud, bạn có thể gửi yêu cầu gỡ bỏ giới hạn Port 25.
Để yêu cầu mở Port 25, vui lòng tạo một Ticket Hỗ Trợ (Support Ticket) và cung cấp các thông tin sau:
-
Máy chủ mục tiêu: Tên chính xác hoặc địa chỉ IP của VPS cần mở port.
-
Mục đích sử dụng: Mô tả chi tiết lý do bạn cần tự gửi email trực tiếp thay vì sử dụng dịch vụ Relay của bên thứ ba.
-
Cấu hình DNS: Xác nhận rằng bạn đã cấu hình đầy đủ và chính xác các bản ghi xác thực email, bao gồm rDNS (PTR), SPF, DKIM, và DMARC.
-
Cam kết chính sách: Lời cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách Chống Spam (Anti-Spam Policy) của chúng tôi.
Lưu ý: TechHost Cloud có quyền từ chối yêu cầu mở Port 25 nếu lý do cung cấp không thuyết phục hoặc tài khoản có lịch sử vi phạm. Nếu phát hiện hành vi gửi thư rác sau khi đã mở port, Port 25 sẽ bị khóa trở lại và máy chủ của bạn có thể bị tạm ngưng hoạt động.